Senior Healthcare Consultant (Klinische KI-Transformation) (m/w/d)
Posted by Recare Deutschland GmbH | Budget: $101314 (fixed)
Job Description & Project Requirements
Location: Remote job <p style="text-align:start;"><strong><span style="color:#121317">Über Recare</span></strong></p><p style="text-align:start;"><span style="color:#121317">Als eines der führenden deutschen HealthTech-Unternehmen gestalten wir das Entlassmanagement neu – technologiegetrieben, patientenzentriert und frei von Bürokratie. Neben unserer marktführenden SaaS-Plattform entwickeln wir KI-Lösungen, die Prozesse in Kliniken und bei Nachversorgern radikal vereinfachen, Fachkräfte entlasten und den Fokus zurück auf die Patientinnen und Patienten legen. Bereits heute vernetzen wir zwei Drittel aller deutschen Krankenhäuser mit über 650 Rehakliniken und 25.000 Pflege- und Homecare-Anbietern. Mit aktuell rund 100 Mitarbeitenden wachsen wir weiter – und suchen Menschen mit Haltung, die das Gesundheitssystem mit uns verbessern wollen.</span></p><p style="text-align:start;min-height: 1.7em;"></p><p style="text-align:start;"><strong><span style="color:#121317">Das erwartet dich als unser Senior Healthcare Consultant (m/w/d):</span></strong></p><ul><li><p><strong><span style="color:#121317">Arbeit mit Purpose</span></strong><span style="color:#121317"> – deine Tätigkeit hat positiven Einfluss auf Patientinnen und Patienten, ihre Angehörigen und medizinische Fachkräfte im Gesundheitswesen.</span></p></li><li><p><strong><span style="color:#121317">Unternehmenskultur</span></strong><span style="color:#121317"> – wir setzen auf flache Hierarchien, die eine hohe Performance und eine starke Teamdynamik fördern. Wir pflegen einen Umgang, der von gegenseitigem Respekt, Loyalität und Anerkennung geprägt ist, und streben gemeinsam nach unseren Zielen und erwarten das Gleiche von dir.</span></p></li><li><p><strong><span style="color:#121317">Flexibilität</span></strong><span style="color:#121317"> – möchtest du dein Kind aus der Kita abholen? Machst du gerne Sport in der Mittagspause? Wir unterstützen dich dabei. Wir sind ein Remote-freundliches Unternehmen, bei dem du flexible Arbeitszeiten hast. Nach Absprache kannst du gerne auch Workations machen.</span></p></li><li><p><strong><span style="color:#121317">Edenred-Karte</span></strong><span style="color:#121317"> – die du nach deinen Bedürfnissen nutzen kannst.</span></p></li><li><p><strong><span style="color:#121317">Zusatz-Urlaubstag</span></strong><span style="color:#121317"> – damit du deinen Geburtstag mit deinen Liebsten feiern kannst, hast du ihn frei.</span></p></li></ul><p style="text-align:start;min-height: 1.7em;"></p><p style="text-align:start;"><strong><span style="color:#121317">Deine Rolle als Senior Healthcare Consultant (m/w/d):</span></strong></p><p style="text-align:start;"><span style="color:#121317">Als </span><strong><span style="color:#121317">Senior Healthcare Consultant </span></strong><span style="color:#121317">bist du der oder die strategische Sparringspartner:in unserer Krankenhauskunden direkt vor Ort – konzeptionell stark, klinisch sprachfähig und kommerziell verantwortlich. Du übernimmst nach dem Go-Live unserer AI Suite und führst unsere Kunden in die Tiefe: neue Use Cases, weitere Dokumenttypen, zusätzliche Abteilungen und tiefere Integrationen. Du arbeitest im Modell führender Forward-Deployed-Teams (Palantir FDEs, OpenAI Forward Deployed Engineers) – beratungsnah, hands-on, mit klarer Ergebnisverantwortung.</span></p><p style="text-align:start;"><span style="color:#121317">Du bist Teil unseres Customer-Success-Bereichs, arbeitest aber bewusst eigenständig zur klassischen CSM-Rolle: Während Customer Success die Beziehung, Adoption und Retention sichert, </span><strong><span style="color:#121317">trägst du die Verantwortung für Expansion</span></strong><span style="color:#121317"> – also für das nachhaltige Wachstum unserer Kund:innen mit der Recare AI Suite.</span></p><p style="text-align:start;min-height: 1.7em;"></p><p style="text-align:start;"><strong><span style="color:#121317">Was du bei uns bewegst:</span></strong></p><ul><li><p><span style="color:#121317">Du führst </span><strong><span style="color:#121317">klinik- und abteilungsübergreifende Prozess- und Use-Case-Audits</span></strong><span style="color:#121317"> durch und entwickelst auf dieser Basis einen priorisierten Expansion-Backlog je Kund:in – bewertet nach Wert, Risiko, Machbarkeit, Skalierbarkeit und Governance-Reife.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Du </span><strong><span style="color:#121317">scopest und lieferst neue Use Cases</span></strong><span style="color:#121317"> der AI Suite (z. B. weitere Dokumenttypen, neue Abteilungen, tiefere Integrationen) gemeinsam mit Implementation, Interop und AI Solution Architecture.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Du </span><strong><span style="color:#121317">moderierst Workshops auf C-Level</span></strong><span style="color:#121317"> (Geschäftsführung, CMIO, IT-Leitung, Medizincontrolling) und übersetzt klinische Pain Points in konkrete KI-Lösungen – inklusive Business Case, ROI-Modellierung und Governance-Rahmen.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Du </span><strong><span style="color:#121317">verantwortest Expansion-ARR</span></strong><span style="color:#121317"> in deinem Kundenportfolio: vom Use-Case-Hypothesentest über Pilot, klinische Akzeptanz, kommerziellen Abschluss (gemeinsam mit Sales) bis hin zur skalierten Ausrollung.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Du führst pro strategischer Kund:in ein </span><strong><span style="color:#121317">quartärliches Account Steering</span></strong><span style="color:#121317"> gemeinsam mit dem oder der CSM und der Klinikleitung durch, in dem du den realisierten Wert gegen die in der Discovery definierte Value-Gleichung berichtest.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Du arbeitest </span><strong><span style="color:#121317">eng mit unserem Implementation Team parallel zum Projekt-Onboarding</span></strong><span style="color:#121317">: Während das Implementation-Team das Standardpaket liefert, baust du in derselben Zeit die Expansion-Roadmap auf – damit zum Hypercare-Exit ein validiertes nächstes Wachstumsfenster bereitsteht.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Du speist deine Erkenntnisse in </span><strong><span style="color:#121317">Produkt & Engineering, (AI) Solution Architecture und Playbooks</span></strong><span style="color:#121317"> zurück und prägst damit aktiv die Weiterentwicklung der Recare AI Suite.</span></p></li></ul> <br> <p style="text-align:start;"><strong><span style="color:#121317">So stellen wir uns dich als unseren Senior Healthcare Consultant (m/w/d) vor:</span></strong></p><ul><li><p><span style="color:#121317">Du bringst </span><strong><span style="color:#121317">5+ Jahre Berufserfahrung</span></strong><span style="color:#121317"> mit – idealerweise in einer Kombination aus </span><strong><span style="color:#121317">Beratung</span></strong><span style="color:#121317"> (Healthcare-Practice oder vergleichbar), </span><strong><span style="color:#121317">Krankenhaus-Operations</span></strong><span style="color:#121317"> (z. B. Medizincontrolling, klinische Prozessentwicklung, Krankenhaus-IT, Digitalisierungsprogramme) und/oder </span><strong><span style="color:#121317">HealthTech-Produkt- oder Delivery-Rollen</span></strong><span style="color:#121317">.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Du hast ein </span><strong><span style="color:#121317">tiefes Verständnis deutscher Krankenhausprozesse</span></strong><span style="color:#121317">: KIS-Landschaft, klinische Dokumentation, DRG-relevante Workflows, Sozialdienst, Entlassmanagement, Medizincontrolling. Du weißt, wie eine Klinik wirklich funktioniert – nicht nur, wie sie funktionieren sollte.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Du verfügst über einen </span><strong><span style="color:#121317">strukturierten Beratungs-Toolkit</span></strong><span style="color:#121317">: Use-Case-Discovery, Priorisierung, Business-Case-Modellierung, Stakeholder-Mapping, Workshop-Moderation auf C-Level – sauber, strukturiert, ergebnisorientiert.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Du bist </span><strong><span style="color:#121317">KI-fluent</span></strong><span style="color:#121317">: Du verstehst, wo LLM-basierte Produkte tragen und wo nicht, kennst Konzepte wie Human-in-the-Loop, Prompt-Design-Grenzen und Document-Type-Feasibility, und kannst zwischen klinischen Anforderungen und technischer Machbarkeit souverän übersetzen.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Du hast </span><strong><span style="color:#121317">kommerzielles Gespür und Ergebnisverantwortung</span></strong><span style="color:#121317"> verinnerlicht: Du denkst in Outcomes, in Wert für die Klinik, in messbarem ROI – und du scheust dich nicht, Verantwortung für Expansion-ARR zu übernehmen.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Du kommunizierst </span><strong><span style="color:#121317">exzellent auf Deutsch</span></strong><span style="color:#121317"> (verhandlungssicher in Wort und Schrift) und sicher auf Englisch – mit Klinikleitungen genauso wie mit Pflegekräften, Ärzt:innen und unserem Produktteam.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Du arbeitest </span><strong><span style="color:#121317">hands-on, strukturiert und mit Reisebereitschaft</span></strong><span style="color:#121317"> innerhalb Deutschlands, perspektivisch innerhalb der DACH-Region (typischerweise 2-3 Tage pro Woche vor Ort beim Kunden, abhängig von Projektphase).</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Du teilst unsere </span><strong><span style="color:#121317">Haltung</span></strong><span style="color:#121317">: Du willst das deutsche Gesundheitssystem wirklich besser machen – und bist bereit, dafür unbequeme Fragen zu stellen und harte Themen anzupacken.</span></p><p style="min-height: 1.7em;"></p></li></ul><p style="text-align:start;"><strong><span style="color:#121317">Womit du uns zusätzlich überzeugst:</span></strong></p><ul><li><p><span style="color:#121317">Erfahrung in der </span><strong><span style="color:#121317">Begleitung von KHZG-Projekten</span></strong><span style="color:#121317"> oder vergleichbaren klinischen Digitalisierungsinitiativen.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Klinisch-medizinischer Hintergrund (z. B. Medizinstudium, Pflegeausbildung, Public Health, Gesundheitsökonomie).</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Erfahrung mit </span><strong><span style="color:#121317">AI-Governance, klinischer Validierung oder MDR-/KI-Verordnungs-Themen</span></strong><span style="color:#121317">.</span></p></li><li><p><strong><span style="color:#121317">Bestehende Netzwerke</span></strong><span style="color:#121317"> in deutsche Krankenhausverbünde, Universitätskliniken oder relevante Fachgesellschaften.</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Erfahrung mit </span><strong><span style="color:#121317">Forward-Deployed-Modellen</span></strong><span style="color:#121317"> (Palantir FDE, OpenAI FDE, vergleichbare consulting-led Delivery-Modelle).</span></p></li><li><p><span style="color:#121317">Erfahrung in der Skalierung von Professional Services oder Customer-Success-Funktionen in einem </span><strong><span style="color:#121317">schnell wachsenden SaaS-/AI-Unternehmen</span></strong><span style="color:#121317">.</span></p></li></ul><p style="min-height: 1.7em;"></p><p>Find <a href="[Link Protected] in Germany</a> on Arbeitnow</a> GDPR Compliance: Sourced via verified public channels under Legitimate Interests (Art. 6(1)(f) GDPR). 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